Политика конфиденциальности
Последнее обновление: ноябрь 2026
1. Оператор данных
VIE Taxi Wien, Neukettenhofer Straße 14, 2320 Schwechat, Австрия. Телефон: +43 660 220 2238. Мы несём ответственность за обработку ваших персональных данных на этом сайте.
2. Какие данные мы собираем
При бронировании или обращении к нам мы собираем: полное имя, адрес электронной почты, номер телефона, адреса подачи и назначения, дату и время поездки, номер рейса (необязательно), а также любые особые пожелания или примечания, которые вы указываете. Мы также собираем стандартные данные журналов сервера (IP-адрес, тип браузера, посещённые страницы) в целях безопасности и аналитики.
3. Как мы используем ваши данные
Мы используем ваши персональные данные, чтобы: обрабатывать и подтверждать ваше бронирование, отправлять подтверждения бронирования и квитанции по электронной почте, координировать ваш трансфер с нашими водителями, отслеживать прибытие рейсов в режиме реального времени, отвечать на запросы и обращения в поддержку, а также соблюдать юридические обязательства. Мы не продаём ваши данные третьим лицам.
4. Правовое основание
Обработка данных основывается на: (a) исполнении договора при оформлении бронирования (ст. 6(1)(b) GDPR); (b) наших законных интересах в эксплуатации и улучшении сервиса (ст. 6(1)(f) GDPR); и (c) вашем согласии, если оно явно предоставлено (ст. 6(1)(a) GDPR).
5. Хранение данных
Мы храним записи о бронированиях в течение 7 лет в соответствии с австрийским коммерческим и налоговым законодательством. Обращения через контактную форму хранятся в течение 2 лет. Вы можете запросить удаление своих данных в любое время, с учётом установленных законом обязательств по хранению.
6. Ваши права (GDPR)
Согласно GDPR, вы имеете право: получить доступ к своим персональным данным, исправить неточные данные, потребовать удаления ('право на забвение'), ограничить обработку, на переносимость данных и на возражение против обработки. Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами по контактам, указанным в разделе 1.
7. Файлы cookie
Наш сайт использует только технически необходимые файлы cookie, требуемые для его работы. Мы не используем рекламные или отслеживающие файлы cookie. На этом сайте не установлены сторонние инструменты аналитики.
8. Услуги третьих сторон
Мы можем использовать сторонние платёжные системы (например, Stripe, PayPal) для онлайн-платежей. Эти поставщики соответствуют требованиям GDPR и обрабатывают данные исключительно в целях оплаты. Данные вашей карты никогда не хранятся на наших серверах.
9. Безопасность данных
Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, утраты или раскрытия. Наш сайт использует шифрование TLS/HTTPS для всей передачи данных.
10. Контакты и жалобы
По любым вопросам, связанным с конфиденциальностью, свяжитесь с нами по телефону +43 660 220 2238. Если вы считаете, что мы неправильно обработали ваши данные, вы можете подать жалобу в Австрийское управление по защите данных (Datenschutzbehörde), Barichgasse 40–42, 1030 Вена.
Вопросы о ваших данных? Свяжитесь с нами и мы ответим в течение 24 часов.