Política de Privacidad
Última actualización: noviembre 2026
1. Responsable del Tratamiento
VIE Taxi Wien, Neukettenhofer Straße 14, 2320 Schwechat, Austria. Teléfono: +43 660 220 2238. Somos responsables del tratamiento de sus datos personales en este sitio web.
2. Qué Datos Recopilamos
Cuando realiza una reserva o se pone en contacto con nosotros, recopilamos: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, direcciones de recogida y destino, fecha y hora del viaje, número de vuelo (opcional) y cualquier solicitud especial o nota que proporcione. También recopilamos datos estándar de registro del servidor (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) con fines de seguridad y análisis.
3. Cómo Utilizamos sus Datos
Utilizamos sus datos personales para: procesar y confirmar su reserva, enviar confirmaciones de reserva y recibos por correo electrónico, coordinar su traslado con nuestros conductores, monitorear las llegadas de vuelos en tiempo real, responder a consultas y solicitudes de soporte, y cumplir con obligaciones legales. No vendemos sus datos a terceros.
4. Base Legal
El tratamiento se basa en: (a) la ejecución de un contrato al realizar una reserva (Art. 6(1)(b) RGPD); (b) nuestros intereses legítimos en operar y mejorar nuestro servicio (Art. 6(1)(f) RGPD); y (c) su consentimiento, cuando se otorgue explícitamente (Art. 6(1)(a) RGPD).
5. Conservación de Datos
Conservamos los registros de reserva durante 7 años para cumplir con la legislación comercial y fiscal austriaca. Las consultas de contacto se conservan durante 2 años. Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento, sujeto a las obligaciones legales de conservación.
6. Sus Derechos (RGPD)
Conforme al RGPD, usted tiene derecho a: acceder a sus datos personales, corregir datos inexactos, solicitar la supresión ('derecho al olvido'), limitar el tratamiento, la portabilidad de los datos y oponerse al tratamiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos con los datos indicados en la sección 1.
7. Cookies
Nuestro sitio web utiliza únicamente cookies técnicamente necesarias para su funcionamiento. No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento. No hay herramientas de análisis de terceros integradas en este sitio.
8. Servicios de Terceros
Podemos utilizar procesadores de pago de terceros (por ejemplo, Stripe, PayPal) para pagos en línea. Estos proveedores cumplen con el RGPD y procesan los datos únicamente con fines de pago. Los datos de su tarjeta nunca se almacenan en nuestros servidores.
9. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la divulgación. Nuestro sitio web utiliza cifrado TLS/HTTPS para toda la transmisión de datos.
10. Contacto y Reclamaciones
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, contáctenos al +43 660 220 2238. Si considera que no hemos gestionado sus datos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Austriaca de Protección de Datos (Datenschutzbehörde), Barichgasse 40–42, 1030 Viena.
¿Preguntas sobre sus datos? Contáctenos y responderemos en un plazo de 24 horas.